Ein paar Tropfen beim Husten. Ein Harndrang, der so plötzlich kommt, dass die Toilette kaum rechtzeitig erreichbar ist. Oder Spuren in der Wäsche, obwohl der Toilettengang schon vorbei ist. Viele Menschen fragen sich dann nicht nur, was mit ihnen los ist – sondern auch, zu welchem Arzt sie damit überhaupt gehen sollen.

Die kurze Antwort: Bei Blasenschwäche sind Hausarztpraxis, Urologie und bei Frauen auch die Frauenarztpraxis gute erste Anlaufstellen. Bei Stuhlinkontinenz ist die Proktologie besonders sinnvoll. Sind Blase und Darm betroffen oder hilft die bisherige Behandlung nicht, kann ein Kontinenz- und Beckenbodenzentrum weiterhelfen.

Wichtig vorab: Inkontinenz ist kein Tabuthema, sondern ein Versorgungsbedarf. Sie ist häufig – und in vielen Fällen gut behandelbar.

Auf einen Blick: Wohin bei welchen Beschwerden?

• Urin geht ungewollt verloren: Hausarztpraxis, Urologie oder (bei Frauen) Gynäkologie
• Stuhl lässt sich nicht sicher halten: Hausarztpraxis oder direkt Proktologie
• Senkungsbeschwerden, Probleme nach Schwangerschaft oder Geburt: Gynäkologie bzw. Urogynäkologie
• Blase und Darm betroffen oder Ursache unklar: Kontinenz- und Beckenbodenzentrum
• Sie sind unsicher: Hausarztpraxis – sie überweist bei Bedarf weiter

Welche Formen von Inkontinenz gibt es?

Inkontinenz ist ein Oberbegriff: Urin oder Stuhl lässt sich nicht immer willentlich zurückhalten. Dahinter können ganz unterschiedliche Ursachen stecken. Deshalb gibt es auch nicht die eine Behandlung für alle.

Bei der Harninkontinenz unterscheiden Ärzte vor allem diese Formen:

• Belastungsinkontinenz: Urin geht beim Husten, Niesen, Lachen oder Heben verloren. Oft ist der Beckenboden geschwächt.
• Dranginkontinenz: Ein plötzlicher, kaum kontrollierbarer Harndrang – die Toilette wird nicht mehr rechtzeitig erreicht.
• Mischinkontinenz: Belastungs- und Drangbeschwerden treten gemeinsam auf.
• Überlaufinkontinenz: Die Blase leert sich nicht vollständig, Urin tröpfelt ungewollt ab. Bei Männern ist eine vergrößerte Prostata ein häufiger Auslöser.

Daneben gibt es Formen, die mit Erkrankungen des Nervensystems zusammenhängen. Bei der Stuhlinkontinenz spüren manche Betroffene starken Stuhldrang und schaffen es nicht rechtzeitig, andere bemerken den Stuhlabgang vorher gar nicht.

Häufige Ursachen

Mögliche Auslöser sind unter anderem ein geschwächter Beckenboden, Schwangerschaft und Geburt, die Wechseljahre, Operationen im Beckenbereich oder an der Prostata, wiederkehrende Harnwegsinfekte, Diabetes, neurologische Erkrankungen wie Parkinson oder Multiple Sklerose, bestimmte Medikamente sowie starkes Übergewicht. Bei Stuhlinkontinenz spielen außerdem der Schließmuskel, sehr weicher Stuhl oder starke Verstopfung eine Rolle.

Die gute Nachricht: Oft beginnt die Behandlung ohne Operation – etwa mit Beckenbodentraining, Blasentraining, Physiotherapie oder Medikamenten. Welcher Weg passt, klärt die ärztliche Untersuchung.

Die Fachrichtungen im Überblick

Ein guter Anhaltspunkt ist die Frage: Welcher Bereich macht sich bemerkbar – Blase, Darm oder Beckenboden? Sie müssen die Ursache aber nicht selbst herausfinden. Genau dafür ist die ärztliche Abklärung da.

Hausarztpraxis: der vertraute erste Schritt

Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt kennt Ihre Krankengeschichte und Ihre Medikamente. Hier können Sie Beschwerden zuerst ansprechen. Die Praxis schätzt ein, was dahinterstecken könnte, und überweist Sie bei Bedarf an die passende Facharztpraxis.

Urologie: Spezialisten für Blase und Harnwege

Die Urologie kümmert sich um Nieren, Blase und Harnröhre – bei Männern und bei Frauen. Die Vorstellung, der Urologe sei ein reiner „Männerarzt“, ist falsch. Ein Termin ist sinnvoll, wenn Sie zum Beispiel:

• ungewollt Urin verlieren,
• sehr häufigen oder plötzlichen Harndrang haben,
• das Gefühl haben, dass die Blase nicht ganz leer wird,
• nach einer Prostata-Operation Urin verlieren,
• immer wieder Harnwegsinfekte bekommen,
• Brennen, Schmerzen oder Blut im Urin bemerken.

Gynäkologie: oft erste Wahl für Frauen

Für Frauen ist die Frauenarztpraxis eine sehr gute Anlaufstelle – besonders bei Senkungsbeschwerden oder wenn die Blasenschwäche nach Schwangerschaft, Geburt oder in den Wechseljahren begonnen hat. Sie müssen nicht bis zur nächsten Vorsorge warten: Beschwerden dürfen Sie jederzeit ansprechen.

Proktologie: Ansprechpartner bei Stuhlinkontinenz

Die Proktologie ist auf Enddarm, After und Schließmuskel spezialisiert – für Frauen und Männer. Eine Abklärung ist sinnvoll bei ungewolltem Stuhlverlust, Stuhlspuren in der Wäsche, kaum kontrollierbarem Stuhldrang, Problemen mit Darmgasen oder Schmerzen und Blutungen am After. Der erste Termin beginnt meist mit einem ausführlichen Gespräch, danach folgt eine behutsame Untersuchung.

Kontinenz- und Beckenbodenzentrum: wenn es komplexer ist

Manchmal lassen sich die Beschwerden nicht klar „Blase“ oder „Darm“ zuordnen – etwa bei einer Senkung, nach Operationen oder wenn mehrere Bereiche betroffen sind. In zertifizierten Kontinenz- und Beckenbodenzentren arbeiten Urologie, Gynäkologie, Proktologie, Physiotherapie und spezialisierte Pflege zusammen. Eine Übersicht der zertifizierten Zentren führt die Deutsche Kontinenz Gesellschaft.

Brauche ich eine Überweisung?

Gesetzlich Versicherte können grundsätzlich direkt eine urologische oder gynäkologische Praxis aufsuchen. Auch bei proktologischen Beschwerden müssen Sie nicht zwingend zuerst zum Hausarzt – ob eine Überweisung nötig ist, hängt von Praxis und Versorgungsform ab. Fragen Sie am besten bei der Terminvereinbarung kurz nach. Für dringende Facharzttermine hilft der Terminservice unter 116117.

So bereiten Sie sich auf den Termin vor

Am Anfang steht fast immer ein ausführliches Gespräch. Diese Fragen sollten Sie beantworten können:

• Wann tritt der Verlust auf – beim Husten und Niesen oder mit starkem Drang?
• Wie oft passiert es, tagsüber und nachts?
• Wie oft gehen Sie zur Toilette?
• Haben Sie das Gefühl, dass die Blase ganz leer wird?
• Welche Medikamente nehmen Sie ein?
• Welche Produkte nutzen Sie bisher – und wie viele am Tag?

Sehr hilfreich ist ein Blasentagebuch (Miktionsprotokoll): Notieren Sie über zwei bis drei Tage, wie viel Sie trinken, wann Sie zur Toilette gehen und wann Urin ungewollt verloren geht. Das gibt der Ärztin oder dem Arzt wertvolle Hinweise.

Nach der Diagnose: Ihre Versorgung mit apocare

Ist die Ursache geklärt, kann Ihre Ärztin oder Ihr Arzt Inkontinenzprodukte verordnen. Mit einem Rezept und einer Diagnose übernimmt die Krankenkasse – je nach Schweregrad – die Kosten für die passende Versorgung. Genau hier kommen wir ins Spiel.

So einfach geht es

1. Rezept erhalten: Ihre Arztpraxis stellt eine Verordnung mit Diagnose aus.
2. apocare kontaktieren: Rufen Sie uns an oder senden Sie uns das Rezept. Wir kümmern uns um die Genehmigung bei Ihrer Krankenkasse.
3. Persönlich beraten werden: Wir besprechen mit Ihnen, welche Produkte zu Ihrem Alltag passen – von der Einlage über Vorlagen bis zu Pants. Auf Wunsch erhalten Sie Probemuster.
4. Bequem beliefert werden: Wir liefern diskret zu Ihnen nach Hause – in der Region mit eigenen Fahrern, darüber hinaus per Versand.

Warum apocare?

• Vertragspartner aller gesetzlichen Krankenkassen in Bayern
• Herstellerneutral: Wir wählen aus vielen Marken das Produkt, das wirklich zu Ihnen passt – nicht das, was wir verkaufen müssen.
• Eigenes Lager in Buttenheim: Ihre Produkte sind vorrätig und schnell bei Ihnen.
• Feste Ansprechpartner statt anonymer Hotline – seit 2006.

Die gesetzliche Zuzahlung und mögliche Aufzahlungen erklären wir Ihnen in unseren häufig gestellten Fragen. Eine Aufzahlung kann zum Beispiel anfallen, wenn Sie Premiumprodukte wie Pants wünschen oder mehr benötigen, als die Krankenkasse übernimmt. Wir sagen Ihnen das immer vorher. Mehr zu unserem Angebot finden Sie auf der Seite Inkontinenzversorgung.

Sie haben Fragen zur Versorgung? Wir beraten Sie gerne – persönlich und unverbindlich.
Telefon: 09545 92887-10 · E-Mail: kunde@apocare-gmbh.de

Häufige Fragen

Fazit: Der wichtigste Schritt ist der erste

Sie müssen nicht wissen, welcher Spezialist zu hundert Prozent der richtige ist. Entscheidend ist, dass Sie Ihre Beschwerden ärztlich abklären lassen. Im Zweifel ist die Hausarztpraxis ein guter Start. Und wenn es danach um die passenden Hilfsmittel geht, sind wir für Sie da – mehr als ein Sanitätshaus.

Dieser Beitrag basiert auf dem Artikel „Welcher Arzt ist der richtige Ansprechpartner bei Inkontinenz?“ von Leben ohne Druck, einer Initiative von SENI. Er ersetzt keine ärztliche Beratung.

Ein Pflegebett ist für viele Menschen der entscheidende Schritt zu mehr Sicherheit und Selbstständigkeit im eigenen Zuhause – nach einem Krankenhausaufenthalt, bei zunehmender Pflegebedürftigkeit oder im Verlauf einer chronischen Erkrankung. Gleichzeitig wirft der Weg dorthin viele Fragen auf: Wer verordnet das Bett? Wer zahlt? Wie lange dauert es? Hier finden Sie die Antworten – Schritt für Schritt.

Wann ist ein Pflegebett notwendig?

Ein Pflegebett ist ein medizinisches Hilfsmittel. Es wird verordnet, wenn ein normales Bett den gesundheitlichen Anforderungen nicht mehr gerecht wird. Pflegebetten sind elektrisch in der Höhe verstellbar, haben ein verstellbares Kopf- und Fußteil und erleichtern das Aufstehen, Hinlegen und die Pflege im Bett.

Ein Pflegebett ist besonders sinnvoll, wenn:

• die Mobilität dauerhaft oder vorübergehend eingeschränkt ist,
• ein erhöhtes Sturzrisiko besteht, etwa beim Aufstehen in der Nacht,
• regelmäßig Pflege im Bett nötig ist,
• Herz-, Atemwegs- oder Rückenerkrankungen das flache Liegen erschweren,
• pflegende Angehörige körperlich entlastet werden müssen.

Wichtig: Ein Pflegegrad ist keine Voraussetzung. Entscheidend ist die medizinische Notwendigkeit, die Ihre Ärztin oder Ihr Arzt bestätigt.

Wer bezahlt das Pflegebett?

Liegt eine ärztliche Verordnung vor, übernimmt in der Regel die gesetzliche Krankenkasse die Kosten. Pflegebetten sind im Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbands gelistet. Besteht ein Pflegegrad und dient das Bett vor allem der Erleichterung der Pflege, kann auch die Pflegekasse zuständig sein – das klären wir für Sie.

• Zuzahlung: Über die Krankenkasse gilt die gesetzliche Zuzahlung für Hilfsmittel; als Leihgabe über die Pflegekasse fällt in der Regel keine oder nur eine geringe an. Die aktuellen Beträge finden Sie in unseren FAQ.
• Leihweise Versorgung: Kassen stellen Pflegebetten meist leihweise zur Verfügung. Wird das Bett nicht mehr gebraucht, holen wir es wieder ab.
• Mehr Komfort: Wünschen Sie ein höherwertiges Modell, etwa ein Niederflurbett oder ein Bett in Holzoptik, zahlen Sie die Mehrkosten selbst. Die nennen wir Ihnen immer vorher schriftlich.

Pflegebett beantragen: in 5 Schritten

Schritt 1: Bedarf klären und beraten lassen

Am Anfang steht eine ehrliche Einschätzung Ihrer Situation: Welche Einschränkungen liegen vor? Wird das Bett dauerhaft oder vorübergehend gebraucht? Welche Funktionen sind medizinisch nötig? Und passt das Bett in den Raum – mit Blick auf Raumgröße, Etage und Zugang? Die Fachberaterinnen und Fachberater von apocare unterstützen Sie dabei, auf Wunsch direkt bei Ihnen zuhause.

Schritt 2: Ärztliche Verordnung ausstellen lassen

Ihre Hausärztin, Ihr Hausarzt oder eine Fachärztin stellt die Verordnung aus, zum Beispiel mit der Bezeichnung „Pflegebett“ oder „behindertengerechtes Bett“. Hilfreich ist eine kurze Begründung, warum ein normales Bett nicht mehr ausreicht – etwa „Aufstehen nur mit Hilfe möglich, erhöhte Sturzgefahr“. Kommen Sie gerade aus dem Krankenhaus, kann auch die Klinik im Rahmen des Entlassmanagements verordnen.

Schritt 3: Antrag bei der Kasse – das übernehmen wir

Sobald das Rezept vorliegt, kümmern wir uns um alles Weitere: Wir erstellen den Kostenvoranschlag, reichen die Unterlagen bei Ihrer Kranken- oder Pflegekasse ein und klären Rückfragen direkt mit der Kasse. Die Krankenkasse muss in der Regel innerhalb von drei Wochen entscheiden, wird der Medizinische Dienst eingeschaltet, innerhalb von fünf Wochen. Ihr Rezept können Sie uns bequem online hochladen.

Schritt 4: Das passende Modell auswählen

Nicht jedes Pflegebett passt zu jedem Menschen. Gemeinsam wählen wir ein Modell, das zu Körpergröße, Krankheitsbild und Wohnung passt. Dabei achten wir auf:

• elektrische Verstellmöglichkeiten und eine gut erreichbare Handbedienung,
• Liegekomfort und die passende Matratze, bei Bedarf mit Dekubitus-Prophylaxe,
• Seitengitter und Aufrichter für mehr Sicherheit,
• eine Optik, die sich in den Wohnraum einfügt.

Schritt 5: Lieferung, Aufbau und Einweisung

Nach der Genehmigung liefern unsere eigenen Fahrer das Bett zu Ihrem Wunschtermin – im Umkreis von rund 100 Kilometern um Buttenheim, also unter anderem nach Bamberg, Forchheim, Erlangen und Nürnberg. Wir bauen es auf und zeigen Ihnen und Ihren Angehörigen alle Funktionen. Die Einweisung ist bei apocare immer inklusive. Wie das genau abläuft, lesen Sie auf unserer Seite zum Pflegebett auf Rezept.

Pflegebett beantragen: Wie lange dauert es?

Liegt die Verordnung vor und genehmigt die Kasse schnell, steht das Bett oft innerhalb weniger Tage bei Ihnen. Bei einer Entlassung aus dem Krankenhaus stimmen wir uns direkt mit Klinik und Familie ab, damit das Bett zuhause bereitsteht, wenn Ihr Angehöriger heimkommt.

Auch nach der Lieferung für Sie da

Unsere Betreuung endet nicht mit dem Aufbau. Wir sind auch danach für Sie da – bei Anpassungen, zusätzlichem Zubehör wie Bettgalgen oder Lagerungshilfen, beim Matratzenwechsel sowie bei Wartung und Reparatur. Weitere Hilfsmittel für zuhause, vom Rollator bis zur Badhilfe, finden Sie auf unserer Seite Reha-Hilfsmittel für zuhause.

Häufige Fragen: Pflegebett beantragen

Jetzt beraten lassen

Sie brauchen ein Pflegebett für sich oder einen Angehörigen? Rufen Sie uns an unter 09545 92 88 7-10, schreiben Sie uns per WhatsApp oder vereinbaren Sie einen Rückruf. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich.

Mit zunehmendem Alter, bei chronischen Erkrankungen oder nach einer Operation werden medizinische Hilfsmittel für viele Menschen unverzichtbar. Sie erhalten Mobilität, Sicherheit und Selbstständigkeit – und entlasten pflegende Angehörige. Doch reicht das, was die Krankenkasse bezahlt, wirklich aus? Dieser Ratgeber hilft Ihnen bei der Entscheidung zwischen Rezept und Kauf.

Was zählt als medizinisches Hilfsmittel?

Hilfsmittel gleichen eine Behinderung aus, sichern den Erfolg einer Behandlung oder beugen einer drohenden Behinderung vor. Welche Produkte die gesetzlichen Kassen grundsätzlich bezahlen, steht im Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbands. Typische Beispiele:

• Mobilität: Rollatoren, Gehhilfen, Rollstühle
• Pflege zuhause: Pflegebetten, Lagerungshilfen, Aufrichthilfen
• Bad und WC: Duschhocker, Badewannenlift, Toilettensitzerhöhung
• Verbrauchsprodukte: Inkontinenz-, Stoma- und Wundversorgung
• Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Einmalhandschuhe, Desinfektion, Bettschutzeinlagen – bei Pflegegrad über die Pflegekasse, zum Beispiel als kostenfreie Pflegebox

Hilfsmittel auf Rezept: Was zahlt die Krankenkasse – und was nicht?

Liegt eine ärztliche Verordnung vor und ist das Hilfsmittel medizinisch notwendig, übernimmt die Krankenkasse die Kosten für eine ausreichende und zweckmäßige Versorgung. Bei vorhandenem Pflegegrad kann auch die Pflegekasse zuständig sein.

• Zuzahlung: Es gilt die gesetzliche Zuzahlung; wer befreit ist, zahlt nichts. Die aktuellen Beträge finden Sie in unseren FAQ.
• Standardmodelle: Die Kassen zahlen in der Regel solide Basismodelle. Pflegebetten und Rollstühle werden oft leihweise gestellt und können bereits im Einsatz gewesen sein – geprüft und aufbereitet.
• Mehrkosten: Wünschen Sie ein Modell, das über das Notwendige hinausgeht, tragen Sie die Differenz selbst. Wir nennen Ihnen diese Aufzahlung immer vorher.

Rollator: Worauf sollten Sie achten?

Ein Rollator muss vor allem sicher sein. Gute Modelle erkennen Sie an diesen Merkmalen:

• geringes Eigengewicht bei hoher Stabilität – wichtig, wenn Sie ihn ins Auto heben,
• gute Fahreigenschaften auf Kopfsteinpflaster, Wiese und Bordstein,
• zuverlässige, gut erreichbare Bremsen und ein einfacher Klappmechanismus,
• eine sichere Sitzfläche und ein praktischer Korb oder eine Tasche,
• Griffe, die auf Ihre Körpergröße eingestellt sind.

Unabhängige Tests zeigen immer wieder, dass Standardmodelle nicht alle diese Punkte gleich gut erfüllen. Leichtgewicht-Rollatoren für drinnen und draußen sind ein häufiger Grund für eine private Aufzahlung.

Pflegebett: Standard oder individuell?

Auch beim Pflegebett stellen die Kassen meist Standardmodelle. Zusatzfunktionen können den Pflegealltag aber deutlich erleichtern:

• Niederflur-Funktion mit sehr tiefer Liegeposition bei Sturzgefahr,
• Aufstehhilfen und geteilte Seitengitter,
• Bettausstiegs- oder Bewegungsalarm sowie Nachtlicht,
• eine wohnliche Optik statt Krankenhaus-Charakter.

Wie Sie ein Pflegebett über die Kasse bekommen, erklären wir ausführlich im Ratgeber Pflegebett beantragen.

Hilfsmittel auf Rezept oder selbst kaufen – was ist sinnvoll?

Die Faustregel aus unserer Beratungspraxis:

• Rezept reicht meist, wenn der Bedarf vorübergehend ist, etwa nach einer Operation, oder die Einschränkung leicht ist.
• Ein höherwertiges Modell lohnt sich oft, wenn Sie das Hilfsmittel täglich und dauerhaft nutzen, viel unterwegs sind oder besondere Anforderungen an Gewicht, Komfort oder Sicherheit haben.
• Privat kaufen ist sinnvoll, wenn kein Rezept möglich ist oder es schnell gehen soll – zum Beispiel bei Elektromobilen, kleinen Alltagshilfen oder einem Zweit-Rollator.

Sprechen Sie Ihren Bedarf mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt und einem Fachberater im Sanitätshaus durch. Wir sagen Ihnen ehrlich, wann das Kassenmodell genügt.

Häufige Fragen

Persönliche Beratung in Oberfranken

apocare berät Sie seit 2006 aus Buttenheim zu Hilfsmitteln für zuhause – mit Kassenabwicklung, Lieferung und Einweisung aus einer Hand. Mehr dazu auf unserer Seite Reha-Hilfsmittel für zuhause. Rufen Sie uns an unter 09545 92 88 7-10 oder laden Sie Ihr Rezept hoch.