Inkontinenzversorgung · Bamberg, Forchheim & Oberfranken
Inkontinenzversorgung, die zu Ihnen passt – diskret bis an die Haustür.
Vorlagen, Pants oder Katheter: Wir beraten Sie vertraulich, holen das Rezept bei Ihrem Arzt ein, klären alles mit Ihrer Krankenkasse und liefern im neutralen Paket zu Ihnen nach Hause.
- Beratung kostenlos & vertraulich
- Rezept holen wir beim Arzt
- Lieferung im neutralen Paket
Was trifft auf Sie zu?
Was zahlt die Krankenkasse bei Inkontinenz?
Bei einer mindestens mittelgradigen Harn- oder Stuhlinkontinenz übernimmt die gesetzliche Krankenkasse die Kosten für die medizinisch notwendige Versorgung. Voraussetzung ist eine ärztliche Verordnung.
Die Kasse vergütet eine zweckmäßige Grundversorgung über eine monatliche Pauschale an einen Vertragspartner wie apocare. Dafür zahlen Sie die gesetzliche Zuzahlung: 10 Prozent, höchstens 10 Euro im Monat. Wählen Sie Komfortprodukte wie Pants oder brauchen Sie mehr, als die Kasse übernimmt, kommt eine Aufzahlung hinzu – die nennen wir Ihnen vorher.
apocare ist ein Sanitätshaus aus Buttenheim bei Bamberg. Wir versorgen seit 2006 Menschen in Oberfranken und ganz Bayern mit Inkontinenzprodukten – vertraulich beraten und regelmäßig nach Hause geliefert.
Welche Produkte gibt es?
Inkontinenz ist so verschieden wie die Menschen, die damit leben. Wir finden mit Ihnen die Versorgung, die sicher sitzt und Ihren Alltag leichter macht.
Aufsaugende Produkte
Für leichte bis schwere Blasen- oder Darmschwäche – tagsüber und nachts.
- Einlagen und Vorlagen mit Fixierhose
- Windelhosen mit Klebestreifen
- Pants zum Hochziehen (Komfortprodukt, meist mit Aufzahlung)
Ableitende Produkte
Wenn Urin gezielt abgeleitet werden soll – sicher und hautschonend.
- Urinalkondome
- Einmalkatheter (ISK)
- Blasenkatheter
- Bein- und Bettbeutel
Bei Stuhlinkontinenz
Diskrete Lösungen, die Ihnen wieder mehr Sicherheit geben.
- Analtampons
- Zubehör für die anale Irrigation
- Passende Vorlagen und Pants
Haut und Pflege
Gesunde Haut ist die Grundlage jeder guten Versorgung. Wir achten darauf und beraten Sie, worauf es ankommt.
Lieferung, die zu Ihnen passt
Wir liefern in der Menge, die bei Ihnen Platz hat – monatlich oder für mehrere Monate auf einmal, immer im neutralen Karton.
Nicht sicher, was Sie brauchen?
Rufen Sie an. Wir stellen ein paar einfache Fragen und schlagen Ihnen eine passende Versorgung vor – ohne Fachchinesisch.
So einfach kommen Sie zu Ihrer Versorgung
Sie rufen einmal an. Um Rezept und Krankenkasse kümmern wir uns.
- 01
Sie melden sich
Per Telefon, WhatsApp oder Formular – gern auch als Angehörige oder Pflegedienst.
- 02
Wir beraten Sie vertraulich
Am Telefon oder bei Ihnen zuhause. Gemeinsam finden wir Produkt, Größe und Saugstärke.
- 03
Rezept und Kasse übernehmen wir
Wir holen die Verordnung bei Ihrem Arzt ein und klären die Kostenübernahme mit Ihrer Krankenkasse.
- 04
Regelmäßige Lieferung
Ihre Produkte kommen pünktlich und neutral verpackt zu Ihnen nach Hause.
Diskret. Persönlich. Ohne Überraschungen.
Vertraulich von Anfang an
Wir sprechen offen, aber nur mit Ihnen oder den Personen, die Sie benennen. Das Paket verrät nicht, was darin ist.
Ehrlich bei den Kosten
Komfortprodukte wie Pants oder mehr Menge, als die Kasse übernimmt, kosten meist etwas dazu. Das sagen wir Ihnen vorher schriftlich – und zeigen Ihnen auch, was ohne Aufzahlung möglich ist.
Ein fester Ansprechpartner
Ändert sich Ihr Bedarf, rufen Sie einfach an. Wir passen Produkte und Menge an.
Was kostet mich das?
Mit Rezept zahlt die gesetzliche Krankenkasse eine zweckmäßige Grundversorgung in einer festgelegten Menge. Dafür leisten Sie die gesetzliche Zuzahlung. Möchten Sie Komfortprodukte wie Pants oder brauchen Sie mehr, als die Kasse übernimmt, kommt eine monatliche Aufzahlung hinzu. Wir rechnen direkt mit AOK, TK, BARMER, DAK, IKK classic, KKH, HEK, hkk, LKK und zahlreichen Betriebskrankenkassen ab.
Ihre Kasse ist nicht dabei oder Sie haben Fragen zur Abrechnung? Rufen Sie an – wir prüfen das kostenlos.
Was Kunden über uns sagen
4,542 Bewertungen auf Google„hallo eigentlich langen die 5 sterne nicht top beratung und auch service nur zum empfehlen nochmals vielen danke frau pickel alles perfekt verlaufen SUPER“
„Vielen lieben Dank apocare vor allem Kim Puchinger !!! Nach ihrem neuen Schnittmuster habe ich keine Blutungen mehr am stoma Kim ist suuupi danke eigentlich brauch ich dieses Puder nicht mehr Vielen Dank Kim“
„Beste professionelle und freundliche Beratung, zuverlässige schnelle Lieferung...absolut empfehlenswert, weiter so! ;)“
Häufige Fragen zur Inkontinenzversorgung
Wann übernimmt die Krankenkasse die Kosten für Inkontinenzprodukte?
Bei einer mindestens mittelgradigen Harn- oder Stuhlinkontinenz und mit ärztlicher Verordnung. Die Kasse übernimmt eine medizinisch notwendige Versorgung über eine monatliche Pauschale an den Vertragspartner. Sie zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung.
Wie hoch ist die Zuzahlung?
Für Inkontinenzhilfen gilt: 10 Prozent der Kosten für Ihren Monatsbedarf, höchstens 10 Euro im Monat. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie befreite Versicherte zahlen nichts. Davon zu unterscheiden ist eine mögliche Aufzahlung, zum Beispiel für Pants.
Muss ich mich selbst um das Rezept kümmern?
Nein. Auf Wunsch fordern wir die Verordnung direkt bei Ihrem Arzt an und kümmern uns um die Genehmigung durch Ihre Krankenkasse. Das ist für Sie kostenlos.
Wie diskret ist die Lieferung?
Wir liefern im neutralen Karton ohne Hinweis auf den Inhalt – auf Wunsch monatlich oder für mehrere Monate auf einmal, so wie es bei Ihnen Platz hat.
Kann ich meinen Versorger wechseln?
In vielen Fällen ja. Ob und ab wann ein Wechsel möglich ist, hängt vom Vertrag Ihrer Krankenkasse ab. Wir prüfen das für Sie und übernehmen die Formalitäten.
Was, wenn ein Produkt nicht passt oder ausläuft?
Dann melden Sie sich. Oft hilft schon eine andere Größe, Form oder Saugstärke. Wir passen Ihre Versorgung an, bis sie sicher sitzt.
Wann kommt eine Aufzahlung auf mich zu?
Die Kasse zahlt eine zweckmäßige Grundversorgung, meist Vorlagen mit Fixierhose, in einer festgelegten Menge. Wählen Sie Komfortprodukte wie Pants oder brauchen Sie mehr Produkte, als die Kasse übernimmt, entsteht eine monatliche Aufzahlung. Sie kommt zur gesetzlichen Zuzahlung hinzu. Wir nennen Ihnen die Höhe vorher schriftlich.
Kann ich für einen Angehörigen anfragen?
Natürlich. Viele Anfragen kommen von Kindern, Partnern oder Pflegediensten. Wir sprechen mit Ihnen und liefern direkt an die Adresse Ihres Angehörigen.
Wichtig: Tritt eine Inkontinenz neu oder plötzlich auf, lassen Sie die Ursache bitte ärztlich abklären. Wir beraten Sie zur Versorgung – eine Diagnose ersetzt das nicht.
Kontakt
Sagen Sie uns kurz, worum es geht. Wir rufen Sie am selben Werktag zurück – vertraulich und ohne Verpflichtung.
- Telefonisch erreichbar
- Mo–Fr 8–20 Uhr · Sa 8–14 UhrWieder erreichbar morgen 8 Uhr
- Ladengeschäft
- Mo–Fr 8:30–12 und 13:30–16:30 UhrÖffnet morgen 8:30 Uhr
Im Gewerbepark 11, 96155 Buttenheim · Route planen
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Bitte keine Diagnosen oder Gesundheitsdetails in das Freitextfeld schreiben – das besprechen wir persönlich und vertraulich. Datenschutz
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Machen Sie ein Foto von Ihrer Verordnung und laden Sie es hier hoch. Wir prüfen sie, klären die Kostenübernahme mit Ihrer Kasse und melden uns mit dem nächsten Schritt.
Die Übertragung ist verschlüsselt. Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für Ihre Versorgung.
