Für ambulante Pflegedienste

Versorgung, die Ihrem Team spürbar Zeit zurückgibt.

Apocare ist Ihr regionaler Versorgungspartner für Pflegehilfsmittel, Inko­ntinenz­produkte und Verbandstoffe – mit eigenem Lager, festen Fahrern und persönlichen Ansprech­partnern. Damit Pflege planbar bleibt und Ihre Pflegekräfte sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Persönlicher Ansprechpartner
Eigene Logistik & feste Touren
Antwort innerhalb von 24 h
Apocare Lieferfahrzeug für die regionale Versorgung von Pflegediensten
Regional organisiert · Kurze Wege · Direkte Kommunikation
< 24 hReaktion auf Anfragen
100 %eigene Fahrer & Touren
1 Kontaktstatt Hotline-Karussell
Regionalkurze Wege, feste Routen
Die Realität im Pflegealltag

Versorgung darf nicht zur dritten Schicht werden.

Wenn Pflegekräfte zu Logistik-Koordinatoren werden, leidet die Pflege. Diese drei Punkte hören wir am häufigsten – und genau hier setzen wir an.

Lieferengpässe & Improvisation

Produkte fehlen, die Tour muss umgeplant werden, Patienten warten – jede Woche das gleiche Spiel.

Hotline statt Ansprechpartner

Wechselnde Sachbearbeiter, lange Warteschleifen, immer wieder von vorn erklären – Zeit, die fehlt.

Keine Transparenz im Status

"Ist die Lieferung raus? Wann kommt sie? Ist sie vollständig?" – Rückfragen, die niemand beantworten kann.

Was Apocare konkret übernimmt

Strukturierte Versorgung – damit Pflege planbar bleibt.

Wir setzen dort an, wo Pflegedienste täglich Zeit verlieren: Verfügbarkeit, Logistik, Kommunikation und Dokumentation.

Eigenes Lager & aktive Verfügbarkeit

Bestände werden gesteuert, nicht gehofft. Bei Engpässen am Markt liefern wir aus eigener Reserve – ohne Drama.

Eigene Fahrer & feste Touren

Keine externen Paketdienste, keine "Zusteller war nicht da"-Geschichten. Feste Gesichter, kurze Wege, planbare Übergaben.

Klare Bestellwege & Rückmeldungen

Bestellung über Portal oder E-Mail, definierte Reaktionszeiten, transparenter Status. Kein Rätselraten – auch nicht für Ihre PDLs.

Persönlich & auf Augenhöhe

Ein fester Ansprechpartner. Anpassung an Ihre Abläufe, nicht umgekehrt. Nahbar bleibt nahbar – auch wenn wir wachsen.

Vorher · Nachher

Der Unterschied im Tagesgeschäft.

Was sich in den ersten Wochen einer Apocare-Kooperation für Ihre Touren­planung, Ihre PDLs und Ihre Pflegekräfte ändert.

Ohne strukturierten Versorger
  • Pflegekräfte koordinieren Nachschub statt zu pflegen.
  • Verschiedene Lieferanten, unklare Zuständigkeiten.
  • Engpässe werden zu spät erkannt – Touren werden umgeworfen.
  • Hotline, Warteschleife, immer ein neuer Sachbearbeiter.
  • Beschwerden enden im Postfach – ohne Lösung.
Mit Apocare als Versorgungspartner
  • Versorgung läuft im Hintergrund – Ihre Pflegekräfte pflegen.
  • Ein Ansprechpartner, eine Zuständigkeit, klare Eskalationswege.
  • Eigenes Lager federt Engpässe ab – proaktive Information.
  • Direkter Draht: bekannte Stimme, kurze Reaktionszeit.
  • Probleme werden gelöst, nicht verwaltet.
So läuft es ab

In vier Schritten zur strukturierten Versorgung – ohne Risiko.

Wir halten den Einstieg bewusst einfach: kurz klären, Prozesse abstimmen, sauber starten. Ohne Druck, ohne Umstellung über Nacht.

01
Anfrage stellen

Über Formular oder direkt per E-Mail – unverbindlich, in 2 Minuten erledigt.

02
Kurzes Kennenlerngespräch

Bedarf, Leistungsfokus und Ablauf klären – pragmatisch, auf Ihren Alltag zugeschnitten.

03
Prozesse festlegen

Bestellwege, Zuständigkeiten und Rückmeldelogik – schriftlich dokumentiert.

04
Versorgung startet

Sauberer Go-Live mit festem Ansprechpartner – Ihr Team merkt es vor allem an einem: Ruhe.

Worauf wir uns verpflichten

Drei Versprechen, an denen Sie uns messen können.

Statt Marketing-Versprechen geben wir Ihnen klare Selbstverpflichtungen. Was wir sagen, soll im Alltag tragen.

Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden – auf jede Anfrage, jede Reklamation, jeden Sonderfall.
RZ
Reaktionszeit-VersprechenWerktags, persönlich, dokumentiert.
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Keine Hotline. Kein Ticket-System. Eine Person, die Ihren Pflegedienst kennt.
AP
Ansprechpartner-PrinzipVertretung geregelt, Übergaben sauber.
Wenn am Markt etwas knapp wird, informieren wir Sie aktiv – bevor es Ihren Touren­plan trifft.
VS
Versorgungs­sicherheitEigenes Lager, proaktive Kommunikation.
Häufige Fragen von PDLs & Geschäftsführungen

Was Sie vor dem ersten Gespräch wissen wollen.

Müssen wir unseren bestehenden Lieferanten kündigen?
Nein. Eine Kooperation mit Apocare ist nicht exklusiv. Viele Pflegedienste starten parallel mit einem Teilbereich (z. B. Inkontinenz oder Verbandstoffe), um die Zusammenarbeit kennenzulernen, bevor weitere Bereiche dazukommen.
Wie aufwendig ist die Einrichtung – binden wir damit Personal?
Der Onboarding-Aufwand liegt typischerweise bei 1–2 kurzen Abstimmungs­terminen. Wir bringen die Struktur mit, Sie geben uns die Rahmen­bedingungen Ihres Pflegedienstes – fertig dokumentiert geht es in den Live-Betrieb.
Welche Regionen deckt Apocare mit eigener Logistik ab?
Wir wachsen bewusst regional. Im Erstgespräch klären wir konkret, ob und mit welcher Tour-Frequenz Ihr Standort über unsere eigenen Fahrer bedient werden kann.
Welche Produktbereiche deckt Apocare ab?
Pflegehilfsmittel, Inkontinenzversorgung, Verbandstoffe sowie weitere typische Verbrauchs­produkte des ambulanten Pflegealltags. Im Gespräch prüfen wir konkret Ihren Bedarf.
Wie läuft die Abrechnung mit den Kostenträgern?
Die Abrechnung mit Kranken- und Pflegekassen wickeln wir direkt ab, soweit der Versorgungs­bereich dies erlaubt. Details klären wir im Erstgespräch entlang Ihres konkreten Leistungs­spektrums.
Was passiert nach dem Absenden des Formulars?
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (werktags) eine persönliche Rückmeldung – per Mail oder Telefon, je nach Ihrem Wunsch. Anschließend vereinbaren wir ein 20-Minuten-Erstgespräch. Kein Vertrieb, keine Verkaufs­show.
Nächster Schritt

Prüfen Sie in 20 Minuten, ob Apocare zu Ihrem Pflegedienst passt.

Ein kurzes, ehrliches Gespräch. Wir hören zu, prüfen Machbarkeit, machen einen klaren Vorschlag – oder sagen offen, dass es nicht passt.

Unverbindlich

Kooperations­anfrage

Ein kurzes Gespräch reicht aus, um Möglichkeiten, Abläufe und einen guten Startpunkt zu klären. Wir melden uns persönlich – innerhalb von 24 Stunden (werktags).

Persönliche RückmeldungDirekt aus dem Apocare-Team, kein Callcenter.
Innerhalb 24 StundenWerktags – per E-Mail oder Telefon.
Kein VerkaufsdruckWir prüfen ehrlich, ob eine Kooperation Sinn ergibt.
Alternativ direkt per E-Mail: partner@apocare-gmbh.de
Interesse an folgenden Leistungen:(erforderlich)
Mit Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Kontaktaufnahme zu. Bitte beachten Sie die Datenschutz­erklärung.