Feedback · Ihre Meinung zählt
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Ob Lob, Kritik oder eine Idee: Ihr Feedback hilft uns, jeden Tag besser zu werden. Waren Sie zufrieden, freuen wir uns über eine Bewertung. Lief etwas nicht rund, sagen Sie es uns direkt – wir kümmern uns darum.
- Jede Rückmeldung wird gelesen
- Antwort von echten Menschen
- Probleme lösen wir schnell
Wie möchten Sie uns Feedback geben?
Was Kunden über uns sagen
4,542 Bewertungen auf Google„hallo eigentlich langen die 5 sterne nicht top beratung und auch service nur zum empfehlen nochmals vielen danke frau pickel alles perfekt verlaufen SUPER“
„Vielen lieben Dank apocare vor allem Kim Puchinger !!! Nach ihrem neuen Schnittmuster habe ich keine Blutungen mehr am stoma Kim ist suuupi danke eigentlich brauch ich dieses Puder nicht mehr Vielen Dank Kim“
„Beste professionelle und freundliche Beratung, zuverlässige schnelle Lieferung...absolut empfehlenswert, weiter so! ;)“
„Schneller, toller Service! Kurz vor Weihnachten als Neukunde dazugekommen und extrem schnell die erste Lieferung bekommen, trotz Feiertage. Auch die Folgelieferung klappte sehr zügig. Die Damen am Telefon sind sehr freundlich und erklären alles sehr gut. Vielen Dank für den tollen Service!“
Was mit Ihrem Feedback passiert.
Wir lesen alles
Jede Bewertung und jede Nachricht landet bei unserem Team in Buttenheim – nicht in einer anonymen Zentrale.
Wir reagieren
Bei Kritik melden wir uns persönlich bei Ihnen und kümmern uns um eine Lösung.
Wir lernen daraus
Ihre Hinweise fließen in unsere Abläufe ein – von der Beratung bis zur Lieferung.
Partner der Krankenkassen – für Sie vor Ort
Wir sind Vertragspartner der großen deutschen Krankenkassen. Gemeinsam mit Hausärzten, Pflegediensten, Kliniken und Pflegeeinrichtungen sorgen wir dafür, dass die Versorgung zuhause lückenlos klappt.
Seit 2006 sind wir als Sanitätshaus in Buttenheim für Menschen in Oberfranken da – mit eigenem Lager, eigenen Fahrern und festen Ansprechpartnern.
Ihr Feedback ist für uns der wichtigste Maßstab. Was Sie uns sagen, besprechen wir im Team in Buttenheim – und es fließt direkt in Beratung, Lieferung und Kundenservice ein. So wird die Versorgung für alle Kundinnen, Kunden und Angehörigen ein Stück besser.
Häufige Fragen
Wo kann ich apocare bewerten?
Bei Google. Über den Button „Auf Google bewerten“ kommen Sie direkt zum Bewertungsformular – das dauert nur eine Minute.
Ich bin unzufrieden – an wen wende ich mich?
Rufen Sie uns an unter 09545 92 88 7-10, schreiben Sie an kontakt@apocare-gmbh.de oder lassen Sie sich über das Formular zurückrufen. Wir melden uns persönlich.
Wie schnell reagieren Sie auf Kritik?
In der Regel am selben oder nächsten Werktag. Bei dringenden Problemen mit Ihrer Versorgung rufen Sie uns am besten direkt an.
Kann ich eine Reklamation hier melden?
Ja. Für Reklamationen zu einem Produkt oder einer Lieferung nutzen Sie gern auch unseren Kundenservice – dort geht es besonders schnell.
Sagen Sie es uns direkt
Lief etwas nicht wie erwartet? Hinterlassen Sie Ihre Nummer – wir rufen Sie zurück und klären es persönlich.
- Telefonisch erreichbar
- Mo–Fr 8–20 Uhr · Sa 8–14 UhrWieder erreichbar heute 8 Uhr
- Ladengeschäft
- Mo–Fr 8:30–12 und 13:30–16:30 UhrÖffnet am Montag 8:30 Uhr
Im Gewerbepark 11, 96155 Buttenheim · Route planen
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Bitte keine Diagnosen oder Gesundheitsdetails in das Freitextfeld schreiben – das besprechen wir persönlich. Datenschutz
